Algemene Voorwaarden — Horeca Devran

Laatst bijgewerkt: 5 juni 2026

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Ondernemer: Horeca Devran, gevestigd aan Jellinghausstraat 26-08, 5048 AZ Tilburg. KvK-nummer: 80186998, BTW-nummer: NL003403251B19.
2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
3. Overeenkomst: elke afspraak of bestelling tussen de klant en de ondernemer waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn.
4. Producten: horeca-apparatuur, keukenapparatuur, toebehoren en overige artikelen die door de ondernemer worden aangeboden.
5. Webshop: de online winkel van de ondernemer, bereikbaar via horecadevran.nl.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke overeenkomst tussen de ondernemer en de klant.
2. Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
4. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Aanbod en Prijzen

1. Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid.
2. Prijzen zijn vermeld in euro’s en exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
3. De ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Lopende bestellingen worden niet door prijswijzigingen beïnvloed.
4. Kennelijke fouten in prijzen of productbeschrijvingen binden de ondernemer niet.

Artikel 4 — Bestelling en Totstandkoming Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging ontvangt van de ondernemer.
2. De ondernemer is gerechtigd een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, bijvoorbeeld bij grote bestellingen of twijfel over de betalingscapaciteit van de klant.
3. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de opgegeven gegevens bij het plaatsen van een bestelling.

Artikel 5 — Betaling

1. Betaling geschiedt op de wijze zoals aangegeven tijdens het bestelproces (iDEAL, bankoverschrijving, creditcard of andere beschikbare methoden).
2. Bij bestellingen op factuur dient betaling binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
3. Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en is de ondernemer gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen.
4. Alle buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de klant.

Artikel 6 — Levering

1. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
2. Levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
3. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van levering.
4. Verzendkosten worden voorafgaand aan de bestelling duidelijk vermeld. Bij grote of zware producten kunnen aanvullende verzendkosten van toepassing zijn.
5. De ondernemer behoudt zich het recht voor om in deelzendingen te leveren.

Artikel 7 — Herroepingsrecht

1. Zakelijke klanten (B2B) hebben geen wettelijk herroepingsrecht. Retouren zijn alleen mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van de ondernemer.
2. Consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgaaf van redenen te ontbinden (bedenktijd).
3. Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn: producten die op maat zijn gemaakt, producten die door hun aard niet retour gezonden kunnen worden, en producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
4. Bij retourzending dient het product ongebruikt, compleet en in originele verpakking te worden teruggestuurd. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
5. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.

Artikel 8 — Garantie

1. De ondernemer garandeert dat de producten voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid.
2. De garantietermijn is gelijk aan de fabrieksgarantie van het betreffende product, tenzij anders vermeld.
3. Garantie vervalt bij onjuist gebruik, onoordeelkundige behandeling, externe oorzaken (zoals waterschade of stroompieken), of reparatie door derden zonder toestemming van de ondernemer.
4. Garantie geeft recht op kosteloos herstel of vervanging, naar keuze van de ondernemer.

Artikel 9 — Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
2. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of bedrijfsschade.
3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik van de geleverde producten.
4. De beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Artikel 10 — Overmacht

1. Bij overmacht is de ondernemer niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: stakingen, brand, overheidsmaatregelen, storingen bij leveranciers, transportproblemen en pandemieën.
2. Indien de overmacht langer dan 60 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 11 — Intellectueel Eigendom

1. Alle content op de webshop, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s, en productfoto’s, is eigendom van de ondernemer en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt.

Artikel 12 — Klachten

1. Klachten over producten of diensten dienen binnen 7 werkdagen na ontvangst schriftelijk gemeld te worden aan info@horecadevran.nl.
2. De ondernemer behandelt klachten binnen 14 werkdagen. Indien een langere verwerkingstijd nodig is, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld.

Artikel 13 — Privacy

1. De ondernemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.

Artikel 14 — Toepasselijk Recht en Geschillen

1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Zeeland-West-Brabant.

Artikel 15 — Wijzigingen

1. De ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de webshop.
2. Bij substantiële wijzigingen worden bestaande klanten hiervan op de hoogte gesteld.

---

Horeca Devran
Jellinghausstraat 26-08
5048 AZ Tilburg
KvK: 80186998 | BTW: NL003403251B19
Tel: +31 6 515 99615
E-mail: info@horecadevran.nl